¿Estás harto de hacer cola en las salas de espera? En Internet existen servicios de información y atención sanitaria. Hoy te contaremos sobre ellos y donde puedes encontrarlos.
Nadie lo duda: Solicitar visita al médico de la Seguridad Social es cada vez más sencillo. Se acabó pasarse las tardes en la consulta esperando el turno. No es necesario hacer colas ni pedir un rato libre en el trabajo para desplazarse hasta el centro hospitalario.
La mayoría de las veces puedes hacerlo llamando por teléfono pero, a menudo, las centralitas de los ambulatorios no paran de comunicar, lo que acaba con los nervios de la más calmada. Para evitar este tipo de esperas. Algunas comunidades autónomas permiten concertar visitas a través de Internet, que como sabes, siempre responder. La gran ventaja de este servicio es que los trámites se pueden hacer en cualquier momento, ya que las webs funcionan 24 horas al día, 365 días al año.
Una situación desigual
Aunque en los últimos tiempos, la concertación de visitas médicas por teléfono se ha generalizado por toda España, los trámites a través de Internet, en cambio, todavía van poco a poco.
La situación no es la óptima y los servicios que ofrecen las webs de las diferentes consejerías varían mucho. Todas aseguran que están trabajando para mejorar sus respectivas ofertas lo antes posible, pero, mientras, las hay buenas y otras no tanto. El servicio sanitario a través de la red de algunas comunidades autónomas, como las de Cataluña y las Islas Canarias, es ya muy completo.
Los canarios fueron los primeros españoles en poder pedir visitas por Internet. En Cataluña, los usuarios del Server de Salut pueden escoger médico y hora de visita desde el año 2002. En la actualidad, este gobierno autonómico ha ampliado sus servicios y con un sencillo formulario on line permite elegir el centro de salud.
Qué servicios ofrecen
• Programación de visitas. Es una de las prestaciones más atractivas que se brindan en Cataluña. Con sólo enviar un mensaje electrónico solicitando, el programa indica al usuario que días y qué horas libres tiene el médico especialista, con lo cual “cuadrar agendas” es mucho más sencillo.
• Anulación de visitas. Con ello te ahorras la llamada y, entre otras cosas, el “corte” que da tener que cancelar citas cuando están pedidas desde hace siglos. Vaya, que on line no hace falta dar excusas sobre el motivo de la cancelación. Nadie te pregunta nada y tú te quedas tan tranquila.
• Cambio de médico de cabecera. Es uno de los servicios más demandados, algo que antes era imposible hacer ya que siempre venia asignado dependiendo de la zona donde vivimos, y el de centro hospitalario de referencia para urgencias, visitas a especialistas, etc.
• Consulta de las listas de espera. Cada vez son más las comunidades que ofrecen esa posibilidad, para que los pacientes puedan saber en qué puesto se encuentran y cuánto tiempo aproximado queda para que puedan ser atendido, lo cual también es útil para programarse. Por ejemplo, en el caso de las islas Baleares, las listas de espera se actualizan cada tres meses. Todos los ciudadanos de esta autonomía que disponen de tarjeta sanitaria cuentan, además, con un servicio de recordatorio de citas a través de un mensaje sms. ¿A que te resulta práctico?
• Obtención de recetas. La comunidad de Madrid también se ha propuesto mejorar la atención primaria durante los próximos años. El año pasado, el gobierno autonómico presentó un plan por el cual ahora se pueden obtener recetas por Internet, algo que ha disminuido las colas en los ambulatorios.
Los especialistas en salud anuncian que las consultas médicas por Internet irán en aumento en los próximos años. Nuestro ritmo de vida y las nuevas tecnologías lo harán posible.
El futuro: las WEBCAM
Algunas encuestas aseguran que los ciudadanos estarían dispuestos a pagar por comunicarse con su médico a través de la pantalla. Las webcams harán más fáciles las visitas “a distancia”, y aunque suene a ciencia ficción, hay comunidades en las que ya se han dado los primeros pasos.
El Server de la Salut en Cataluña ha anunciado que incluirá pronto la instalación de una webcam. Aunque de momento no tiene como objetivo ser utilizada para que los médicos visiten a los pacientes on line, seguramente a la larga, se instaurarán este tipo de consultas. Sí, en cambio, funciona ya el servicio de chat mediante el cual los usuarios pueden comunicarse con una centralita virtual ¡Todo un lujo!
Servicios on line en cada comunidad
En España las competencias sanitarias han sido transferidas a las comunidades autónomas, por lo que cada ciudadano debe informarse de qué servicios ofrece su respectivo gobierno autonómico. Te detallamos las webs de todos ellos y la del Ministerio de Sanidad y Consumo, donde se informa de compañas generales.
• Ministerio de Sanidad y Consumo: www.msc.es/home.jsp
• Andalucía: www.juntadeandalucia.es/salud
• Aragón: www.aragob.es
• Asturias: www.princast.es
• Islas Baleares: www.caib.es/govern
• Canarias: www.gobiernodecanarias.org/sanidad/scs
• Cantabria: www.gobcantabria.es
• Castilla y León: www.jcyl.es
• Castilla-La Mancha: www.jccm.es/gobierno/c-sanida.htm
• Cataluña: www.gencat.net/ics
• Extremadura: www.juntaex.es/consejerias/syc/home.html
• Galicia: www.xunta.es/conselle/csss/index.htm
• Madrid: www.madrid.org
• Murcia: www.carm.es
• Navarra: www.cfnavarra.es/salud
• La Rioja: www.larioja.org/web/centrales/salud/salud.htm
• Comunidad Valenciana: www.gva.es
• País Vasco: www.osasun.ejgv.euskadi.net
• Ciudad Autónoma de Ceuta: www.ciceuta.es
• Ciudad Autónoma de Melilla: www.camelilla.es
Consejos para los navegadores
1. En los últimos han surgido numerosas webs sobre salud. Algunas son informativas y otras tiene un carácter más práctica. La mayoría de ellas son gratuitas, pero otras cobran por sus servicios.
2. Antes de utilizar las páginas de la red en las que se cobra por el servicio, es aconsejable que te informes de sus garantías. Algunas han resultado ser un fraude.
3. Da preferencias a las webs de centros sanitarios que cuentan con una sede social física y un número de teléfono de contacto antes que a las que sólo ocupan un sitio en Internet.
4. Por última, vigila con los anuncios de venta de remedios, milagrosos o esotéricos. Seguramente, no es lo que andas buscando.
Tags: médico on line, servicios, sitios
Hace 9 días que me bajó la regla, he sangrado incesantemente estos días en abundancia y con mucho dolor, pero esto es frecuente en mi muchas veces
pero los 2 ultimos días, llevo un salvaslip y apenas tengo una gotita de sangre, pero cuando orino dejo todo el wc rojo y cuando me limpio el papel sale muy manchado de sangre, muy roja, como sangre muy viva y diluida, no como la sangre mestrual que es mas oscura, por lo que intuyo que es sangrado en la orina, no tengo ningún tipo de dolor o de sintoma raro.
pueden ayudarme??? gracias